Agentur Streckenbach GmbH & Co. KG
Eichenweg 11
96237 Ebersdorf b. Coburg
+49 (0) 9562 784 4025
+49 (0) 9562 786 568
Montag - Donnerstag: 9 - 17 Uhr
Freitag: 9 - 13 Uhr
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Die Versandkosten sind abhängig von der gewünschten Zahlungsweise und betragen:
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Unabhängig von der gewählten Zahlungsart werden zusätzlich Vorverkaufsgebüren im Namen des Veranstalters und Systemgebühren im Namen des Shopbetreibers erhoben. Die Berechnung findet je Ticket statt und wird im Kaufprozess an der Kasse gesondert ausgewiesen.
Alle Preise in Euro und inklusive Mehrwertsteuer.
Hast du Fragen? Sende uns eine Nachricht
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Agentur Streckenbach GmbH
& Co. KG
Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) sind
Bestandteil des Vertrages, der u.a. durch den Erwerb von
Eintrittskarten über jegliche Kanäle der Agentur Streckenbach GmbH
& Co. KG (im Folgenden Agentur genannt) zustande kommt.
Die
AGB regeln die rechtlichen Beziehungen zwischen der Agentur und den
Besuchern ihrer Events und beziehen sich auf alle Veranstaltungen der
Agentur, sowie jegliche Tickettransaktionen.
Die Agentur ist nicht selbst Veranstalter aller angebotenen
Veranstaltungen. Entsprechend in der Beschreibung gekennzeichnete
Veranstaltungen werden durch den jeweiligen örtlichen Veranstalter
durchgeführt, der auch Aussteller der Tickets ist. Durch den Erwerb
der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den
Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Karteninhaber
(Kunden) und dem jeweiligen Örtlichen Veranstalter zustande.
Möglicherweise gelten für diese rechtlichen Beziehungen eigene
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Veranstalters. Die Agentur
vertreibt die Tickets des jeweiligen Veranstalters als Vermittlerin
oder als Kommissionärin, wenn sie nicht ausdrücklich selbst als
Veranstalter ausgewiesen ist. Mit der Bestellung von Tickets
beauftragt der Kunde die Agentur mit der Abwicklung des Kartenkaufes.
Vertragsschluss
Die Bestellung über die Internetseite
www.agentur-streckenbach.de setzt das Anlegen eines Kundenkontos
voraus. Das zum Zwecke der Registrierung für die Bestellung
erforderliche Passwort darf der Besucher nicht an Dritte weitergeben;
im Falle einer Weitergabe steht der Besucher in vollem Umfang für die
Bestellung eines Dritten ein.
Das Angebot für einen
Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er nach Auswahl der
gewünschten Veranstaltung(-en) das Feld "zahlungspflichtig
bestellen" im abschließenden Schritt des Bestellprozesses
angeklickt hat.
Die Annahme des Angebots seitens der Agentur
erfolgt durch Zusendung bzw. Ausgabe der bestellten Eintrittskarten.
Sollte die Veranstaltung zwischenzeitlich ausverkauft werden, wird der
Kunde darüber telefonisch oder schriftlich informiert.
Für die
Richtigkeit der im Onlineauftritt der Agentur enthaltenen Daten,
insbesondere für den Ticketstatus, wird keine Gewähr übernommen.
Stornierung
Die Agentur ist berechtigt, von seinem einseitigen
Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen und eine Bestellung des Besuchers
zu stornieren, wenn der Besucher gegen vom Veranstalter aufgestellte
spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs
hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z.B. Verstoß gegen
die Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, Verstoß gegen
Weiterveräußerungsverbote etc.).
Die Erklärung der Stornierung
kann auch konkludent, z.B. durch Gutschrift des Eintrittspreises,
erfolgen.
Auf das vorstehende Rücktrittsrecht finden die §§ 3 46
ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Beim Kauf von Eintrittskarten können Reklamationen nach
abgeschlossenem Vertrag nicht mehr angenommen werden. Insbesondere
besteht, soweit der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der
Freizeitbetätigung anbietet, insbesondere terminlich fixierte
Eintrittskarten für Veranstaltungen, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB
kein Widerrufs- und Rückgaberecht des Besuchers.
Jede Bestellung
von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Zustandekommen des
Vertrags bindend und verpflichtet den Besucher zur Abnahme und
Bezahlung der bestellten Karten.
Preise
Die Agentur veröffentlicht auf www.agentur-streckenbach.de den
jeweils gültigen Eintrittspreis für die angebotenen Konzerte. Die von
der Agentur genannten Kartenpreise verstehen sich inklusive der
aktuell gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtümer und Druckfehler
vorbehalten.
Die Preise für Eintrittskarten können im Einzelfall
die abgedruckten Kartenpreise übersteigen.
Zahlung
Der Gesamtpreis aller bei der Agentur bestellten Eintrittskarten
ist inkl. aller Gebühren (Vorverkaufsgebühr, Ticketgebühr, Service-
und Versandkosten etc.) nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung
fällig.
Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal
An den
Abendkassen können wir nur Barzahlung akzeptieren.
Service- und Versandkosten
Bei der Internetbestellung über die Seite
www.agentur-streckenbach.de, werden Servicekosten/Systemgebühren
erhoben. Die Höhe dieser anfallenden Kosten wird bei der jeweiligen
Bestellung im Warenkorb angezeigt.
Versand
Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet
und schnellstmöglich verschickt. Die Zustellung erfolgt ausschließlich
via e-mail als pdf.
Kartenrückgabe
Die Rückgabe von Eintrittskarten für Veranstaltungen ist
grundsätzlich ausgeschlossen, für verfallene Karten kann in keinem
Fall Ersatz gewährt wären.
Änderungen der Anfangszeit sowie
Änderung der Spielstätte oder des Ablaufs behalten wir uns vor und
berechtigen ausdrücklich nicht zur Rückgabe von gekauften
Eintrittskarten. Wir empfehlen allen Kunden, sich über evtl.
Verlegungen und Terminverschiebungen rechtzeitig mithilfe der
Tagespresse und unseren Internetseiten www.agentur-streckenbach.de zu
informieren.
Fällt eine Vorstellung dagegen ersatzlos aus, wird
der Kartenpreis inkl. VVK-Gebühren (nur für bei uns gekaufte
Eintrittskarten) erstattet.
Für den geplanten Besuch des
Konzerts entstandene weitere Aufwendungen des Besuchers (z.B.
Fahrtkosten, Hotelkosten etc.) werden auch bei kurzfristiger Absage
oder Verlegung nicht erstattet.
Kartenverlust
Im Falle eines Kartenverlustes können keinerlei Ersatzansprüche
gegenüber der Agentur geltend gemacht werden.
Weiterveräußerung von Tickets
Aus Gründen der Fairness und zur Vermeidung der Entstehung eines
Schwarzmarkthandels ist der Kartenkauf pro Person und Kategorie auf
maximal 10 Veranstaltungstickets beschränkt und kann für jede einzelne
Veranstaltung auch noch weiter beschränkt werden. Der Kunde
verpflichtet sich, Veranstaltungstickets ausschließlich zum privaten
Gebrauch zu erwerben und zu nutzen, bzw. nur an Privatkunden und zur
Privatnutzung weiterzugeben.
Jegliches gewerbsmäßige oder
kommerzielle Weiterhandeln der Veranstaltungstickets ohne vorherige
Zustimmung des Veranstalters ist verboten, insbesondere jedes
Weiterveräußern durch eine nicht autorisierte Vorverkaufsstelle. Dazu
zählen ferner der Verkauf von Veranstaltungstickets zu überhöhten
Preisen an Dritte sowie eine Versteigerung der Karten über eine
Internetauktion mit Gewinnerzielungsabsicht.
Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei
bestimmten Pflichtverletzungen
Die Agentur haftet in jedem Fall unbeschränkt nach dem
Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig
verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die
nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet die Agentur beschränkt
auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Außer in den zuvor genannten Fällen haftet die Agentur nicht für
Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom Veranstalter
oder der Agentur zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware
bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist
ausgeschlossen.
Soweit die Haftung von der Agentur nach den
vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies
auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
Jugendschutz
Besucher unter 18 Jahren unterliegen den Bestimmungen des
Jugendschutzgesetzes.
Kinder zwischen 6 und 14 Jahren dürfen nur
mit den Eltern oder einer sog. erziehungsbeauftragten Person (i.d.R.
eine Person über 18 Jahren, die im Auftrag der Eltern das Kind
begleitet) ein Konzert besuchen.
Jugendliche ab 14 Jahren dürfen
Konzerte alleine besuchen, solange es sich nicht um Konzerte mit
jugendgefährdendem Inhalt handelt. Diese Einstufung wird vom örtlichen
Ordnungsamt vorgenommen und kann auch kurzfristig erfolgen. Im Falle
einer solchen Einstufung durch das Ordnungsamt ist die Agentur nicht
verpflichtet, erworbene Tickets zurückzunehmen.
Sonstiges
Das Hausrecht obliegt dem Veranstalter, der Anweisung des
Personals der Veranstaltungsstätte ist Folge zu
leisten.
Gefährliche Gegenstände wie Gasbehälter, Pyrotechnische
Artikel (Fackeln, Feuerwerkskörper, Wunderkerzen etc.), Laserpointer,
Waffen jeder Art sowie spitze Gegenstände und Gegenstände die sich als
Wurfgeschosse eignen, insbesondere Flaschen und Dosen, sowie Schirme
dürfen zu keiner Veranstaltung mit sich geführt werden. Ebenfalls von
der Mitnahme ausgeschlossen sind jegliche sperrigen Gegenstände,
insbesondere Stühle und Hocker.
Tiere dürfen zu den
Veranstaltungen nicht mitgebracht werden.
Tonbandgeräte, Film-,
Foto- und Videokameras dürfen bei der Veranstaltung von der Agentur
nicht mitgeführt oder betrieben werden. Dies bezieht sich auch auf
Mobilfunkgeräte mit Foto- bzw. Videofunktionen.
Aufnahmen in
jedweder Form sind untersagt- wir behalten uns vor, jeglichen
Missbrauch strafrechtlich zu verfolgen.
Bei Zuwiderhandlung gegen
die vorstehenden Absätze sind der Veranstalter und seine Mitarbeiter
dazu berechtigt, Aufnahmegeräte sowie Kameras einzuziehen und bis zum
Ende der Veranstaltung zu verwahren.
Aufzeichnungsmaterialien
jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können
vom Veranstalter eingezogen und verwahrt werden. Sie werden dem
Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der vorherigen Löschung
der Aufzeichnung zugestimmt hat, ferner eine Verpflichtungserklärung
unterzeichnet hat, das Ton- und Bildmaterial nicht gewerblich zu
nutzen.
Die Agentur behält sich vor, im Falle eines Verstoßes
gegen die vorstehenden Absätze den betreffenden Personen den Zutritt
zur Veranstaltung zu verwehren bzw. diese von der Veranstaltung
auszuschließen.
Auch Personen, die den Kartenverkauf behindern
oder belästigen, können des Veranstaltungsortes verwiesen werden.
Ton- und/oder Bildaufnahmen des Veranstalters
Für den Fall, dass während der Veranstaltung Bild- und/oder
Tonaufnahmen wie beispielsweise Rundfunk- oder Fernsehaufnahmen durch
dazu berechtige Personen durchgeführt werden, erklärt sich der Kunde
unwiderruflich damit einverstanden, dass er eventuell in Wort und Bild
aufgenommen wird, und die Aufzeichnung ohne Anspruch auf Vergütung
vervielfältigt, verbreitet und öffentlich wiedergegeben werden dürfen.
Dies gilt auch und insbesondere für die Fotos akkreditierter
Fotografen (z.B. Tagespresse).
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen
Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten
vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften
sowie dieser Datenschutzerklärung.
Die Nutzung unserer Webseite
ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit
auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name,
Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit
möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre
ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.
Sofern
der Kunde bei der Reservierung die Einwilligung erteilt hat, werden
persönliche Daten neben der Abwicklung der Bestellung auch zu
Kundenbetreuungszwecken genutzt und der Kunde in Form eines
Newsletters über weitere Angebote des Veranstalters
informiert
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im
Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken
aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch
Dritte ist nicht möglich.
Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen
Geschäftsbedingungen nicht.
Es gilt ausschließlich das Recht der
Bundesrepublik Deutschland.